Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov na spletnem mestu sumerd.eu je družba ŠUMER podjetje za proizvodnjo, trgovino in storitve d.o.o. Njihov naslov je Cesta v Celje 2, 3202 Ljubečna, Slovenija, matična številka pa je 5761379000. Za morebitna vprašanja glede zasebnosti ali uveljavljanje svojih pravic lahko pišete na support@sumerd.eu. To je dodatno uradno spletno mesto podjetja; glavno korporativno spletno stran pa najdete na sumer.si. Ta politika se nanaša na obdelavo podatkov na sumerd.eu. Nastavitve in soglasja, pridobljena z drugega spletnega mesta, se ne prenesejo sem.

Za prikazovanje strani in zagotavljanje varnosti se zbirajo tehnični podatki, ki vključujejo naslov IP, čas dostopa, zahtevani URL ter status odgovora. Strežnik je nameščen pri podjetju Hetzner Online GmbH v Nemčiji. Spletni promet se obravnava prek storitve Cloudflare, ki omogoča posredovanje in dostavo vsebine. Na našem spletnem mestu ne uporabljamo ločenih analitik Cloudflare, preverjanja obiskovalcev ali izvoza dnevnikov. Pisave in slike so shranjene neposredno na naši strani, medtem ko ne vključujemo zemljevidov, videopredvajalnikov ali družbenih vtičnikov drugih podjetij.

Obrazec zahteva vaše ime, elektronski naslov in sporočilo. Te informacije so potrebne, da lahko bolje razumemo vaše vprašanje in vam ustrezno odgovorimo. Brez izpolnjenih podatkov obrazca ga ni mogoče poslati; prav tako pa lahko uporabite objavljeno telefonsko številko ali e-pošto za stik. V sporočilo ne vključujte občutljivih osebnih informacij ali podatkov drugih, ki niso nujni za vaše vprašanje. Priponk vam ne moremo sprejeti, prav tako vas ob oddaji ne dodamo na poštni seznam. To sporočilo predstavlja le neobvezujoče povpraševanje in ni spletno naročilo.

Ko nas oseba kontaktira v zvezi z možno pogodbo, obdelujemo podatke za pripravo odgovora, kar je potrebno za ukrepe pred sklenitvijo pogodbe na njeno zahtevo. To počnemo na podlagi člena 6(1)(b) GDPR. Poslovno komunikacijo s predstavniki podjetij ter druga splošna vprašanja obravnavamo na podlagi zakonitega interesa, ki nam omogoča odgovarjanje na prejeta vprašanja, skladno s členom 6(1)(f) GDPR. Tako zagotavljamo tudi delovanje in varnost našega spletnega mesta ter omejujemo količino podatkov le na tiste, ki so nujno potrebni. Kadar je hramba poslovnih listin zakonsko obvezna, obdelava temelji na členu 6(1)(c) GDPR. Za neobvezno analitiko in merjenje učinkovitosti oglasov je potrebno vaše predhodno soglašanje v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ter pravili o piškotkih. Splošna privolitev za trženje ni pogoj za obravnavo vašega povpraševanja.

Obrazec obdela PHP na strežniku Hetzner v Nemčiji. Funkcija mail() pošlje sporočilo lokalnemu poštnemu strežniku, ki ga nato napoti na support@sumerd.eu. Cloudflare Email Routing usmeri to sporočilo v že obstoječ nabiralnik SiOL pri Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana. SiOL ne deluje kot izhodni SMTP-posrednik. Kot naslov pošiljatelja uporabljamo support@sumerd.eu, medtem ko vaš preverjeni naslov služi le kot Reply-To za odgovore. Do končnega nabiralnika ima dostop zgolj skrbnik spletne strani. Končni nabiralnik in njegove varnostne kopije so po podatkih o infrastrukturi shranjeni v Sloveniji. Vendar pa to ne pomeni, da se celotna pot prek mednarodnih ponudnikov odvija izključno v Sloveniji.

Spletni strežniški dnevniki se odstranijo po sedmih dneh. Poštni dnevniki, ki vsebujejo informacije o pošiljatelju in prejemniku, čas ter izid pošiljanja, pa se izbrišejo po tridesetih dneh. Ta rok ne velja nujno za dnevnike Cloudflare ali Telekom Slovenije. Aplikacija ne shranjuje zbirke povpraševanj ali trajnega arhiva njihovih sporočil. Med procesom dostave lahko sporočilo začasno ostane v čakalni vrsti lokalnega poštnega strežnika. Na spletnem strežniku ne ustvarjamo varnostnih kopij. Dopisovanje, ki ne vodi do naročila, bomo izbrisali šest mesecev po končanju pogovora. Dopisovanje v zvezi z naročilom shranjujemo do njegove realizacije in poteka veljavnih zakonskih rokov za relevantne poslovne dokumente. Vsaka varnostna kopija končnega poštnega nabiralnika se hrani največ 30 dni; ta čas velja za posamezno kopijo, ne pa za celotno korespondenco. Izbris korespondence pomeni tudi njeno odstranitev iz koša, ne le premik sporočila tja.

Samo z vašim soglasjem za izbrano kategorijo vklopimo Google Analytics 4, da beležimo obiskovalce, in Google Ads, da merimo uspešna povpraševanja ter prikazujemo oglase po meri. Google dobi podatke o napravi, obisku, piškotkih in o tem, ali je obrazec oddan. Imen, e-poštnih naslovov, besedil sporočil ali njihovih zgoščenih vrednosti ne pošiljamo Googlu; naprednih konverzij ne uporabljamo. Podatki iz obrazca se ne dodajo spletnemu naslovu. Obvestilo o uspehu se prikaže šele po potrditvi poštnega transporta, ne ob kliku na gumb. Analitiko in oglaševanje izberete ločeno, storitvi pa sta blokirani, dokler ne podate soglasja, tudi če obrazec uporabljate. Več si preberite na Google: uporaba podatkov in Google: zasebnost.

Pri delovanju sodelujejo Hetzner Online GmbH, ki zagotavlja strežnike, Cloudflare za usmerjanje spletnega prometa in e-poštno preusmerjanje ter Telekom Slovenije, d.d. za končni nabiralnik. Z vašim ustreznim dovoljenjem se v proces vključuje tudi Google, pri čemer običajno za uporabnike v EGP nastopa Google Ireland Limited. Cloudflare in Google uporabljata globalno infrastrukturo ter sodelujoče družbe in zunanjih izvajalce. Zato ne trdimo, da vsi podatki vedno ostajajo znotraj EGP. Za prenos podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora se uporabljajo mehanizmi, ki jih določa poglavje V GDPR. Ti vključujejo ustrezno odločbo o primernosti za prejemnika ali standardne pogodbene klavzule, dopolnjene s potrebnimi dodatnimi ukrepi. Informacije o ustreznih jamstvih lahko pridobite na support@sumerd.eu. Dokumenti ponudnikov so dostopni na spletnih straneh Cloudflare: obdelava podatkov in Google: pogoji obdelave.

Izbiro kategorij za 6 mesecev shranimo v vašem brskalniku kot zapis sumerd-consent. Ta zapis vsebuje različico in prikazano besedilo, predlagane kategorije, vašo izbiro ter čas odločitve in njenega poteka. Zapis lahko prenesete v nastavitvah piškotkov. Ne ustvarjamo ločenih strežniških zbirk soglasij; izbris podatkov brskalnika odstrani tudi lokalno shranjena dokazila. Nastavitve lahko odprete prek povezave na dnu strani. Privolitev lahko kadarkoli prekličete za prihodnje obdelave, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je potekala prej. Preklic ustavi nadaljnje nalaganje povezanih oznak in odstrani dostopne piškotke prve osebe; vendar ne izbriše podatkov, ki jih je Google že zbral.

V skladu z zahtevami GDPR imate pravico zahtevati dostop do svojih podatkov, njihovo popravo, izbris, omejitev obdelave ali prenosljivost. Nasprotovati lahko tudi obdelavi na podlagi zakonitega interesa; privolitev pa lahko umaknete kadarkoli. Vaše zahteve pošljite na naslov support@sumerd.eu. Če bo potrebno za varno obravnavo, vas bomo prosili, da potrdite svojo identiteto. Na vaša vprašanja bomo odgovorili v skladu z roki, ki jih predpisuje GDPR, običajno v enem mesecu; če bo potrebno podaljšati rok, vas bomo o tem obvestili. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije na spletni strani: Informacijski pooblaščenec. O oddanih povpraševanjih ne odločamo avtomatizirano in jih ne uporabljamo za profiliranje. Ta politika je bila nazadnje posodobljena 29. oktobra 2026. Dostop do infrastrukture je omejen na pooblaščenega skrbnika v Sloveniji, podatki pa niso javno dostopni. Noben ukrep ne zagotavlja popolne varnosti, zato v obrazec ne dodajajte nepotrebnih zaupnih informacij.